Benvenuto su Istanti per Sempre. Utilizzando il servizio accetti questi termini: ti chiediamo di leggerli, sono scritti per essere capiti, non per nasconderci dietro.
Istanti per Sempre permette di raccogliere foto e video degli invitati di un evento (matrimonio, compleanno, laurea o altra occasione) tramite un codice QR, senza che gli invitati debbano installare app o registrarsi. Il servizio comprende, a seconda del piano scelto: la raccolta dei contenuti, la galleria, il download in un unico archivio ZIP, lo slideshow in diretta e la personalizzazione dell'evento.
Ogni piano prevede un pagamento unico: nessun abbonamento, nessun rinnovo automatico, nessun costo ricorrente. I limiti di ciascun piano (numero di invitati, foto per invitato, durata dei video, spazio, giorni di validità) sono indicati nella pagina dei piani al momento dell'acquisto e fanno fede quelli.
La Prova Gratuita è un assaggio del servizio con limiti ridotti, riservata a un solo utilizzo per persona. Non è pensata per coprire un evento reale al posto di un piano a pagamento.
Il servizio ha una durata definita e comunicata in anticipo, legata alla data dell'evento:
È tua responsabilità scaricare i contenuti entro la scadenza. Un promemoria via email viene inviato prima della cancellazione all'indirizzo associato alla licenza, ma il mancato ricevimento del promemoria (per esempio per un indirizzo errato o una casella piena) non sospende la cancellazione programmata.
Istanti per Sempre è un contenitore tecnico: non controlliamo, moderiamo o approviamo preventivamente i contenuti caricati dagli invitati né le immagini o i loghi caricati dall'organizzatore.
Chi carica un contenuto (foto, video, immagine personalizzata, logo, nome, messaggio) ne è l'unico responsabile e garantisce di averne il diritto. In particolare, caricando un contenuto dichiari che:
L'organizzatore dell'evento è inoltre responsabile dei contenuti mostrati ai propri invitati tramite il servizio (inclusi slideshow e immagine personalizzata) e dispone degli strumenti per rimuovere i singoli contenuti dalla propria galleria. Ci riserviamo il diritto di rimuovere contenuti segnalati come illeciti e, nei casi gravi, di sospendere la licenza interessata.
Il servizio è destinato alla raccolta di ricordi di eventi privati. Non è consentito usarlo per distribuire materiale illecito, per attività commerciali di rivendita non autorizzate, o tentare di aggirarne i limiti tecnici e di sicurezza.
Ci impegniamo a offrire un servizio curato e affidabile, ma un servizio digitale non può garantire l'assenza assoluta di interruzioni o malfunzionamenti (per esempio per cause di rete, dei fornitori di infrastruttura o di forza maggiore). Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva è limitata all'importo pagato per la licenza interessata. Nulla in questi termini limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge italiana ed europea.
Trattandosi di un servizio digitale, con l'attivazione della licenza il servizio inizia a essere erogato. Se hai acquistato una licenza e non hai ancora attivato l'evento (nessun QR generato, nessun contenuto caricato), puoi richiedere il rimborso entro 14 giorni dall'acquisto scrivendo a postmaster@istantipersempre.it. Una volta che l'evento è stato attivato e il servizio utilizzato, il rimborso non è più previsto, salvo malfunzionamenti gravi imputabili a noi.
Possiamo aggiornare questi termini e le caratteristiche del servizio; la data in cima alla pagina indica sempre l'ultima versione. Le modifiche non riducono retroattivamente ciò che hai già acquistato: per le licenze già attive valgono le condizioni in vigore al momento dell'acquisto.
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia con un consumatore è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
[DA COMPLETARE: nome/ragione sociale, sede e Partita IVA del titolare del servizio, una volta definiti con il commercialista]
Per qualsiasi domanda: postmaster@istantipersempre.it — rispondono persone vere.